Autor artykułu zwraca w nim uwagę, że w obecnie występującym burzliwym otoczeniu konieczne jest zastosowanie innowacyjnego podejścia do zarządzania zasobami ludzkimi w strukturach danej organizacji. Wyjaśnia pojęcie organizacji oraz przedstawia jej typy. Omawiany jest także proces zarządzania i funkcje pełnione przez współczesnych menadżerów. Charakteryzuje pojęcie innowacyjności w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi przedstawiając podział innowacji. Wskazują na zalety zarządzania przez innowacje, takie jak na przykład stymulowanie postępu, aktywizacja czy rozwój osobisty pracowników przez permanentne samokształcenie, a także wady w postaci trudności związanych z pokonaniem oporów, przyzwyczajeń, tradycyjnych sposobów myślenia i działania pracowników. Następnie przedstawia innowacyjne zarządzanie zasobami ludzkimi w jednostkach administracji samorządowej, czyli w organizacjach mocno tradycyjnych, osadzonych w określonych procedurach i przyzwyczajeniach. Opisuje zarządzanie wiedzą jako przejaw innowacyjności. W przedsiębiorstwie innowacyjnym ważne są więc kwalifikacje pracowników, które jak najlepiej wykorzystane, będą prowadziły zarówno do realizacji celów tej organizacji, jak i celów indywidualnych pracowników. Zarządzanie zasobami ludzkimi w takim przedsiębiorstwie odbywa się w sposób innowacyjny, gdy pracownicy partycypują w zarządzaniu i wykorzystując nowe technologie projektują innowacyjne rozwiązania usprawniające organizację ich pracy oraz sprzyjające podnoszeniu jakości usług.