Bieżący numer
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Tematyka kolejnych numerów
Bieżący numer
Archiwum
O czasopiśmie
Redakcja
Międzynarodowa rada naukowa
Recenzenci
Polityka Open Access
Indeksacja
Wydawca
Przychody czasopisma
Dla autorów
Procedura zabezpieczająca oryginalność publikacji
Zasady opracowania publikacji naukowej
Procedura recenzowania
Zasady przesyłania artykułów
Opłaty
Dla recenzentów
Standardy etyczne
ARTYKUŁ PRZEGLĄDOWY
DETERMINANTY OCENY JAKOŚCI DZIAŁAŃ W ORGANIZACJACH PUBLICZNYCH
1
POLITECHNIKA WARSZAWSKA, WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA
Data publikacji online: 30-09-2017
Data publikacji: 30-09-2017
NSZ 2017;12(3):191-209
SŁOWA KLUCZOWE
DZIEDZINY
STRESZCZENIE
Artykuł przedstawia rozważania dotyczące formalnych i teoretycznych podstaw oceny jakości działań w organizacjach publicznych. Wyjaśniono pojęcia: podmiot publiczny i organizacja publiczna. Przedstawiono syntezę charakterystyki strategii „Sprawne Państwo 2020". Przeprowadzono analizę porównawczą celów strategii i ich wskaźników oraz omówiono jej wyniki. Zinterpretowano normatywną definicję jakości w kontekście organizacji publicznych. Przedstawiono również pojęcie wartościowania jakości z uwzględnieniem międzynarodowych wskaźników jakości w administracji publicznej. Zaproponowano podejście umożliwiające przeprowadzanie oceny jakości działań w organizacjach publicznych. W podsumowaniu zawarto syntezę uwarunkowań oceny jakości działań w organizacjach publicznych.
REFERENCJE (10)
1.
ANDERSEN L.B., BOESEN A., PEDERSEN L.H., 2016, Performance in Public Organizations: Clarifying the Conceptual Space, “Public Administration Review”, Vol. 76, Iss. 6.
2.
GAROUI N., JARBOUI A., 2012, Stakeholder Theory, Corporate Governance, and Cognitive Mapping Techniques, “Journal of Arts, Science & Commerce”, vol. III, issue 2(2), April.
3.
HEFFNER K., 2015, Lokalizacja instytucji publicznych jako element polityki miejskiej i regionalnej [w:] Opinie i ekspertyzy OE-228, Kancelaria Senatu, Warszawa.
4.
KOWALCZEWSKI W., 2008, Zarządzanie organizacjami w teorii i praktyce, Difin, Warszawa.
5.
KOŹMIŃSKI A.K., PIOTROWSKI W., 2006, Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa.
6.
KOŻUCH B., 2011, Skuteczne współdziałanie organizacji publicznych i pozarządowych, Instytut Spraw Publicznych UJ, Kraków.
8.
PN-EN ISO 9000:2015-10, 2015, Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa.
9.
SZCZEPAŃSKA K., 2016, Podstawy zarządzania jakością w administracji publicznej [w:] Gołębiowska A., Zientarski B. (red.), Funkcjonowanie samorządu terytorialnego – uwarunkowania prawne i społeczne, Senat Rzeczypospolitej Polskiej, Warszawa.
10.
WOJCIECHOWSKI E., PODGÓRNIAK-KRZYKACZ A., 2008, Pomiar jakości rządzenia, „Gospodarka Narodowa” Nr 3.
| eISSN: | 2719-860X |
| ISSN: | 1896-9380 |
Przetwarzamy dane osobowe zbierane podczas odwiedzania serwisu. Realizacja funkcji pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu odbywa się poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje oraz zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. ciasteczka). Dane, w tym pliki cookies, wykorzystywane są w celu realizacji usług, zapewnienia wygodnego korzystania ze strony oraz w celu monitorowania ruchu zgodnie z Polityką prywatności. Dane są także zbierane i przetwarzane przez narzędzie Google Analytics (więcej).
Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies w konfiguracji przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies w konfiguracji przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
