Bieżący numer
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Tematyka kolejnych numerów
Bieżący numer
Archiwum
O czasopiśmie
Redakcja
Międzynarodowa rada naukowa
Recenzenci
Polityka Open Access
Indeksacja
Wydawca
Przychody czasopisma
Dla autorów
Procedura zabezpieczająca oryginalność publikacji
Zasady opracowania publikacji naukowej
Procedura recenzowania
Zasady przesyłania artykułów
Opłaty
Dla recenzentów
Standardy etyczne
ARTYKUŁ PRZEGLĄDOWY
Budowanie silnej marki a zaufanie konsumentów
1
Wojskowa Akademia Techniczna, Wydział Cybernetyki
Data publikacji online: 22-12-2017
Data publikacji: 22-12-2017
NSZ 2017;12(4):169-179
SŁOWA KLUCZOWE
DZIEDZINY
STRESZCZENIE
Marka stanowi jeden z kluczowych elementów współczesnego marketingu, który odróżnia dany produkt/usługę od innych. Budowanie silnej i rozpoznawalnej marki to atut przedsiębiorstwa. Silna marka produktu pozwala przedsiębiorstwu osiągnąć silną pozycję na rynku, a konsumenta skłania do zakupu, buduje jego lojalność i zaufanie. Zaufanie konsumenta do marki nabiera coraz większego znaczenia dla
przedsiębiorstwa w obliczu dużej konkurencji na rynku produktów i usług oraz walki między markami.
REFERENCJE (21)
1.
BUDZYŃSKI W., 2008, Wizerunek równoległy. Nowa szansa promocji firmy i marki, Poltex, Warszawa.
2.
De CHERNATONY L., 2003, Marka. Wizja i tworzenie marki, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
3.
DOBIEGAŁA-KORONA B., 2009, Zaufanie jako przesłanka współtworzenia wartości, [w:] L. Garbarski, J. Tkaczyk (red. nauk.), Kontrowersje wokół marketingu w Polsce. Niepewność i zaufanie a zachowania nabywców, WAiP, Warszawa.
4.
DRYL T., 2012, Zaufanie jako element zarządzania marką, „Zarządzanie i Finanse”, R. 10, Nr 2, cz. 2, s. 43-53.
5.
DRYL T., 2014, Czas na EB, czyli zaufanie do marki przedsiębiorstwa w kontekście zarządzania marką pracodawcy, „Zarządzanie i Finanse Journal of Management and Finance”, Vol. 12, No. 2, s. 55-69.
7.
GRUDZEWSKI W. M., HEJDUK I. K., SANKOWSKA A., WAŃTUCHOWICZ M. (2009), Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie, Oficyna Wolters Kluwer Business, Kraków.
8.
HERMANIUK T., 2012, Strategia promocji marki na przykładzie wódki Chopin, „Handel Wewnętrzny”, wrzesień-październik, tom III, s. 166-172.
9.
KELLER K. L., 2011, Strategiczne zarządzanie marką, Wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa, s. 20.
11.
KOZŁOWSKA A., 2015, Reklama w procesie budowania zaufania do marki, [w:] A. Wiśniewska (red.), Budowanie kapitału relacyjnego organizacji, Wyższa Szkoła Promocji, Mediów i Show Businessu, Warszawa, s. 14-29.
12.
KRZEPICKA A., 2006, Zarządzanie marką, „Nowoczesne Systemy Zarządzania”, Zeszyt nr 1, WAT, Warszawa, s. 195-203.
13.
MACHAJ M., 2010, Rola relacji przedsiębiorstwo-konsument w analizie mikroekonomicznej, Uniwersytet Wrocławski, Wrocław.
14.
MIETKIEWSKA W., 2008, Nomen omen, czyli marka dla opornych, Poradnik – poznaj sekrety prowadzenia firmy, Business Press, Warszawa.
15.
PILARCZYK B., MRUK H. (red.), 2007, Kompendium wiedzy o marketingu. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
16.
RIES A., RIES L., 2006, 22 niezmienione prawa zarządzania marką, Wyd. Prószyński i S-ka, Warszawa.
17.
SANKOWSKA A., 2011, Wpływ zaufania na zarzadzanie przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa.
18.
SMYCZEK S., 2001, Lojalność konsumentów na rynku: wybrane zagadnienia, Wydawnictwo Uczelniane Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice.
19.
STANKIEWICZ M. J., 2002, Konkurencyjność przedsiębiorstwa: budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji. Dom Organizatora, Toruń.
20.
WITEK – HAJDUK M. K., 2011, Zarządzanie silną marką, Wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
21.
ZAWADZKA A. M., 2006, Dlaczego przywiązujemy się do marki?, Gdańskie Wydawnictwo psychologiczne, Gdańsk.
| eISSN: | 2719-860X |
| ISSN: | 1896-9380 |
Przetwarzamy dane osobowe zbierane podczas odwiedzania serwisu. Realizacja funkcji pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu odbywa się poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje oraz zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. ciasteczka). Dane, w tym pliki cookies, wykorzystywane są w celu realizacji usług, zapewnienia wygodnego korzystania ze strony oraz w celu monitorowania ruchu zgodnie z Polityką prywatności. Dane są także zbierane i przetwarzane przez narzędzie Google Analytics (więcej).
Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies w konfiguracji przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies w konfiguracji przeglądarki może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
