Ewolucja działań marketingowych na przestrzeni lat pokazała, że organizacje adaptują się do nowych modeli biznesowych, a co za tym idzie, są dobrą inspiracją dla menedżerów. Rozwój marketingu wynika z kilku powodów, które są istotne w działaniu każdego przedsiębiorstwa. Po pierwsze, marketing przeszedł transformację od transakcyjnego do cyfrowego. Po drugie, stale wzrasta liczba użytkowników Internetu, zarówno wśród klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Po trzecie, obserwuje się stały wzrost potencjału wykorzystania globalnej sieci. W artykule autorki starały się przedstawić analizę ewolocji działań marketingowych w ciągu kilku dekad. Ponadto zaprezentowały weryfikację literatury w tym zakresie, dokonując próby rozważań na temat nowego paradygmatu marketingu.